Вопросы и ответы

Где я могу отследить статус моего заказа?

С информацией о текущем заказе вы можете ознакомиться в личном кабинете на сайте. Там же можно просмотреть историю заказов, информацию личного профиля, состояние личного счета, список подписок и т.д. Авторизоваться в кабинете можно тут.

Предоставляется ли магазином гарантия на бытовую технику?

Да, конечно. Мы являемся официальными дилерами производителей представленной в каталоге бытовой техники. Гарантия предоставляется согласно гарантийным обязательствам конкретного производителя, указанным в документации к технике.

В каталоге на сайте не нашел интересующей меня модели техники. Могу ли я ее заказать и как это сделать?

Да, можете. Для этого свяжитесь с нами удобным для вас способом: по телефонам +7 925 375-83-44, +7 495 147 20 48, электронной почте info@premium-bt.ru или через форму обратной связи. Наши менеджеры проконсультируют вас по вопросам наличия, заказа и срокам доставки интересующей бытовой техники.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортная компания «ПЭК», доставка от компании Premium-BT по Московской области. C тарифами на доставку можно ознакомиться на странице «Доставка».

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам по телефонам +7 925 375-83-44, +7 495 147 20 48, электронной почте info@premium-bt.ru или в онлайн-чат.

Могу ли я оформить возврат техники и на каких условиях?

Возврат приобретенного в интернет-магазине товара осуществляется согласно законодательству Российской Федерации. Подробнее об условиях возврата.